Términos y condiciones

CarniSoft es un servicio de ELEME S. CAP I SECC IV, CUIT 30-71943803-9, en adelante "el prestador". Cualquier consulta sobre estos términos se hace a elemeargentina@gmail.com.

Usar el sistema implica aceptar estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna, no lo uses.

CarniSoft es un software de gestión para carnicerías al que se accede por internet, con una cuenta y una contraseña. No se entrega ningún programa para instalar ni ninguna licencia: se presta un servicio mientras la suscripción esté vigente.

El sistema está organizado en módulos que se contratan por separado. Qué módulos hay y cuánto sale cada uno se informa antes de contratar y queda a la vista adentro del sistema, en el catálogo, con el precio que le corresponde a esa carnicería.

La cuenta de cada carnicería la crea el prestador: no hay registro público. El titular es quien contrata y es responsable de todo lo que pase con su cuenta.

El titular da de alta a su gente y decide qué puede ver y hacer cada uno. Es responsable de esas altas, de mantener las contraseñas en reserva y de dar de baja a quien deja de trabajar con él. Si sospecha que alguien entró sin permiso, tiene que avisar.

Cada módulo se prueba 7 días sin cargo. La prueba es una sola vez por módulo y por carnicería: cancelarla no la devuelve.

Terminada la prueba, el módulo se factura por mes y por separado, en la fecha de cobro de la cuenta. El precio de cada módulo es por carnicería e incluye un local: cada sucursal abierta además de la primera suma un porcentaje, que se ve en el detalle del precio.

Al contratar se cobra solamente lo que va del día del alta a la próxima fecha de cobro. Esa primera factura vence a los 2 días: si no se paga, la contratación queda sin efecto y el módulo no llega a abrirse. Contratarlo más adelante es empezar de nuevo, y ya sin la prueba.

Los precios están expresados en dólares estadounidenses y se cobran en pesos argentinos, al dólar blue —cotización de venta— del momento en que se genera el pago. El medio de pago es el que ofrezca el sistema en cada momento.

Los precios pueden cambiar. Un cambio rige para lo que se facture de ahí en más: las facturas ya emitidas conservan sus montos.

La factura del mes se emite 5 días antes de su vencimiento, así que el aviso llega antes que la fecha. Pasado el vencimiento hay 10 días para pagarla, durante los cuales el servicio sigue funcionando igual y el sistema avisa cuántos días quedan.

Cumplidos esos 10 días sin pago, la factura queda sin efecto y los módulos que cobraba se dan de baja. No se acumula deuda: no se factura nada más de lo que ya no se usa. Los módulos señalados como esenciales quedan afuera de esta baja automática.

Dar de baja no es borrar. La información cargada se conserva, y contratar el módulo de nuevo —pagando el proporcional del alta, ya sin prueba— la devuelve tal como quedó.

Todo lo que el titular carga en el sistema —gastos, compras, proveedores, sucursales, empleados— es suyo. El prestador lo aloja y lo procesa para prestar el servicio, y no lo usa para otra cosa.

El titular puede pedir una copia de su información en cualquier momento escribiendo al mail de contacto. El detalle de cómo se tratan los datos personales está en la política de privacidad.

Para resolver un problema, el prestador puede entrar a la cuenta del cliente. Cada uno de esos accesos queda registrado, con quién entró y cuándo.

El prestador trabaja para que el servicio esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallas de los servicios de los que depende o por causas ajenas.

CarniSoft es una herramienta de registro. Los números los carga el cliente y el sistema no reemplaza al contador: no liquida impuestos, no emite comprobantes fiscales y no da asesoramiento contable, impositivo ni legal.

El prestador no responde por decisiones tomadas sobre datos mal cargados, ni por lucro cesante, ni por daños indirectos. En cualquier caso, su responsabilidad total no supera lo que el cliente haya pagado por el servicio en los últimos tres meses.

El cliente puede dar de baja un módulo cuando quiera, desde el catálogo del sistema y sin permanencia ni multa; la cuenta entera se da de baja avisando al mail de contacto. La baja rige desde el fin del período ya facturado —hasta ese día el módulo se usa igual y se puede deshacer— y el mes en curso no se prorratea ni se devuelve.

El prestador puede dar de baja una cuenta por falta de pago sostenida o por un uso que perjudique el servicio o a otros clientes, avisando por mail con anticipación razonable y dando la posibilidad de retirar la información.

Estas condiciones pueden actualizarse. Los cambios se publican en esta misma página con su fecha, y si son relevantes se avisan por mail. Seguir usando el servicio después de un cambio significa aceptarlo.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de La Plata, Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero.